Ja...
Manche Werbekampagnen gehen nach hinten los. Oder auch nicht, und es ist ein genialer Trick damit in Blogs zu kommen. Hier hat die DHL das dann damit jedenfalls geschafft.
Heute lag bei mir im Briefkasten eine gelbe Werbesendung der DHL.
Worum es genau geht? So recht weiß man es nicht, nur das es irgendwie darum geht zu zeigen wie einfach doch der Paketversand mit DHL ist.
An sich ja kein schlimmes Anliegen.
Man soll dazu auf die Seite
www.dhl-einfach.de gehen.
Dort dann den 7-stelligen Code eingeben, der auf der Außenseite der Werbung gelb hinterlegt ist.
Und ab hier wird es interessant:
Mein Code ist 10-stellig. Und wird dort natürlich auch nicht akzeptiert.
Mögliches Ergebnis: Der Paketversand mit DHL ist unmöglich? Ich glaube kaum, das die Werbeabteilung dies wollte.
Hmm... anrufen.... DHL und anrufen ist ja so eine Sache. Die normale Hotline läßt einen ja nur weiter, wenn man dem netten Computer am Telefon sagt ob es um Inlandspakete oder Internationale Pakete geht.
Was wäre eine Webseite? International weil auch in USA abrufbar? Oder National weil .de?
Ach ja, DHL sollte die Seite sicher noch mal überarbeiten. DPD, UPS, Hermes etc. dürfte es sicher gefallen das die Seite kein, aber auch überhaupt kein, Impressum hat.
Wenn man in der Zentrale der DHL anruft wird man an eine Hotline verbunden die einem nur mitteilt, das man auch nicht wisse worum es geht, wieso der Code 10-stellig ist, und sie selber die Marketing-Abteilung nicht erreichen, und deswegen nicht helfen können.
Also: DHL-Einfach ... überfordert?
Sorry DHL, positiv war diese Werbeaktion sicher nicht. Aber ich hatte was zu lachen.